Para agendar citas ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
-DIAN-, puede hacerlo a través del vínculo https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/frmSolicitarNuevaCita.aspx
Al abrir la página encontrará los siguientes campos que debe diligenciar para programar la cita:
- • Tipo de persona: natural o jurídica
• Seleccionar el tipo de documento: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, NIT u otros.
• Número de documento
• Nombres
• Apellidos
• Teléfono fijo
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Dirección de residencia
• Departamento de residencia
• Ciudad de residencia - Todos los campos son obligatorios, no se requiere de intermediarios y no tiene costo alguno.
- Una vez que ha ingresado los datos dar clic en el botón “Agendar cita” y se redireccionará al enlace https://agendamientodigiturno.dian.gov.co/frmDatosCita.aspx
- Aparecerán sus datos como nombre e identificación, si se hizo para persona natural. Si fue para persona jurídica se mostrará la razón social y el NIT, más la ciudad que señaló en el formulario para agendar la cita ante la DIAN.
- Entonces, el usuario debe indicar el “Punto de Contacto”. En el caso de la ciudad de Bogotá D.C. seleccionará alguna de las sedes dispuestas para tal fin y de acuerdo a su requerimiento.
- Posteriormente, debe elegir el trámite que desea realizar:
- Inscripción/actualización RUT sucesiones ilíquidas
- Inscripción RUT Persona jurídica o asimilada sin NIT (que no requiere registro ante cámara de comercio: consorcios, Uniones temporales, JAC, Propiedad horizontal, entre otros. Además, trámites no finalizados ante cámara de comercio
- Inscripción o actualización RUT persona natural
- Por último, seleccionará fecha y hora. Se desplegará inmediatamente una información con los datos anotados para la programación de su cita.
¿Hay algún trámite por vídeo atención?
SÍ. Por circunstancias relacionadas con la pandemia Covid-19, el agendamiento de citas se está dando para atención por vídeo llamada.
- Al correo electrónico que anotó en el formulario llegará una comunicación por parte de la DIAN en donde se informará su cita, ya sea a la bandeja de entrada, correo no deseado o spam.
- El mensaje es enviado por un sistema automático, por tanto, no hay necesidad de responder. En asunto dirá “Confirmación Cita Agendamiento Web Dian”.
- Se confirmarán los datos que diligenció en el formulario como nombre, número de identificación, fecha y hora más punto de contacto desde donde se realizará la video llamada.
- En caso de tener algún inconveniente y desea cancelar su cita debe
hacerlo con anticipación.
Para su cita por vídeo atención debe seguir estas instrucciones que son recomendadas por la DIAN y tener éxito en la gestión de su trámite:
- Ingresar al enlace Atención Virtual que aparece para descargar y diligenciar el formulario RUT editable.
- Consultar los requisitos de su trámite.
- Ingresar a la opción correos electrónicos trámite RUT virtual, ubicar el correo de la oficina donde se agendó la cita y enviar los documentos requisito del trámite.
- Si actúa en representación de niños y/o adolescentes, debe descargar, diligenciar y enviar el formato de autorización para el tratamiento de datos personales sensibles o por representantes de niños, niñas y adolescentes, si es el caso.
¿Hay que enviar documentos?
Sí. Recuerde que debe enviar los documentos requeridos con antelación a la cita programada desde el Email informado al agendarse y remitirlo al correo electrónico de la oficina donde será su reunión de vídeo llamada.
¿Puedo hacer la solicitud mediante apoderado?
Sí. La Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales -DIAN- hace énfasis que si la solicitud se realiza a través de apoderado se debe adjuntar el poder con reconocimiento ante notaría.
¿Qué hacer cuando el trámite es una sucesión ilíquida?
“Si el trámite corresponde a una sucesión ilíquida, aporta los documentos establecidos en el numeral 3 del artículo 1.6.1.2.11. del Decreto Único Reglamentario 1625 de 2016“ señala la comunicación.
¿Qué tener en cuenta para el día de la video llamada?
El día de la vídeo llamada:
- Estar pendiente de su correo electrónico, dado que llegará un mensaje para la realización de la reunión.
- En la parte inferior del texto enviado aparecerá el enlace “Haga clic aquí para unirse a la reunión”, al que debe ingresar puntualmente tal como quedó agendado para recibir la atención y realizar el trámite respectivo.
- No olvidar que para el éxito de la vídeo llamada debe disponer de los elementos necesarios como computador, Tablet o celular con micrófono encendido más conexión a internet.
- Igualmente, tener a mano su documento de identificación.
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